Política de Privacidade

1. Quem somos

A Glass Diamond LTDA (CNPJ 25.965.459/0001-50), atuando sob a marca Glass Alta Joalheria, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site (joiasglass.com). Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (41) 98775-6233 ou pelo Instagram @joiasglass.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do site e o atendimento ao cliente:

• Dados de navegação — por meio do Google Analytics 4, coletamos informações sobre como os visitantes interagem com o site (páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego). Esses dados são anonimizados e agregados.
• Dados de contato — quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp, seu nome e número de telefone ficam visíveis no aplicativo. Essas informações são usadas exclusivamente para responder ao seu interesse.

Não coletamos dados de pagamento, não armazenamos senhas e não criamos cadastros sem solicitação explícita do titular.

3. Cookies

O site utiliza cookies do Google Analytics para análise de tráfego. Esses cookies não identificam você individualmente. Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou instalar a extensão oficial de exclusão do Google Analytics disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Finalidade e base legal

Os dados coletados são usados para:

• Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação (legítimo interesse).
• Responder a solicitações de contato e interesse em peças (execução de contrato ou pre-contrato).

Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing. O Google Analytics opera sob seus próprios termos de privacidade, disponíveis em policies.google.com/privacy.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (41) 98775-6233. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de atualização no topo da página sempre refletirá a versão mais recente. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceite das novas condições.